就算「没有」也不一定要交往吧?
什么?
你说我以子之矛,攻子之盾?(你就直接说「矛盾」不就好了?)
我哪有?
好啦,我是说过我对她有兴趣没错,但没有说过要跟她交往啊!就像我喜欢小猫、小鱼、小狗,但没有说要养呀!
等等,先别管什么交往了。
工作优先!!!
「您好,这里可以帮您结帐喔。」我说。
后头那个脸很臭的客人马上往前一步,见状我赶紧刷商品条码,解决眼前人龙(注:一群「人」大排长「龙」)先。
刷茶●王的同时,我说:「不好意思让你久等了。」不过,他自然没任何反应,这样也好,让我更专心,工作更顺畅。
老实说,我真的觉得「店员」是很两极化的工作,付钱给我的是公司(或店长),我只要做好份内的事,适时讨好上级就可以了,偏偏有另条线系在脖子上,握着另一头的是客人,千千万万的客人,没做过心理健康测验的客人。
他(她)喜欢你(妳)的服务态度那是你(妳)运气好,如果客人硬要找碴或是硬要对你(妳)发脾气,也不能回呛,只能默默承受。
豪哥曾说:「店员再生气都不能将情绪带来店里,更加不能发泄在客人身上。」
「找您37元,这是发票,谢谢。」
收工!!!
三分钟内解决二十三个客人。更正:三分钟内替二十三个客人结帐。称赞我吧。
自动门开开关关,客人大部分没再逗留,你知道那些座椅太诱人(懒散意味)。啊,还有一个人还没解决。瞧,她还呆呆站在那儿,就在卧式冰箱(注:上掀式冷冻柜)旁边。说到这里,我连她叫什么名字都不知道。
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